Massnahmenmanagement

Der Klassiker „Wer hat was bis wann zu erledigen?“ –Was sich in der Theorie so banal anhört ist in der Praxis oft weiteraus komplizierter.

Immer wieder stellen wir in der Praxis fest, dass das dezentrale und auf unterschiedlichsten Weisen verwalten der Aufgaben, einer der Gründe von Fehlsteuerung ist.

Kurz gesagt, jeder steuert sich selbst auf seine Weise!

Einer mit Outlook-ToDos, ein anderer mit Excel-Listen oder Post-It-Zettelchen. Dieses System ist zwar sehr flexibel, aber oft auch der Ausgangspunkt für nicht erledigte Aufgaben, Informationsasymmetrien und -lücken, sowie Fehleinschätzungen in Bezug auf die aktuelle Arbeitsauslastung.

Insbesondere kommen Prozesse und Projekte dann ins Stocken und verursachen mitunter erhöhte Kosten, wenn ein Mitarbeiter unvorhergesehen ausfällt.

Den Überblick über verschiedene Vorgänge zu denen mehrere Aufgaben bei unterschiedlichen Verantwortlichen liegen zu behalten, ist eine zentrale Herausforderung für eine effiziente Ablaufsteuerung.

Ein zentrales Maßnahmenmanagement sammelt und überwacht die unternehmensweit anfallenden Aufgaben, Maßnahmen und Verantwortlichkeiten.

Alle Aufgaben und Maßnahmen, die mit Verantwortlichen und Terminen in das System eingetragen wurden, stehen an zentraler Stelle zur Verfügung.

PIAQ Experten unterstützen Sie dabei bei den folgenden Punkten:

  • Erfassen von Maßnahmen und Dokumentationen
  • Festlagen von Verantwortlichen und Teams zur
  • Maßnahmenabwicklung einschließlich Teamverwaltung
  • Unterstützung der Maßnahmendefinition durch frei definierbare Maßnahmenkataloge
  • Überprüfen von Erledigungsgrad und Effektivität der Maßnahmen
  • Information der Verantwortlichen über Aufgabe und erledigte Aufgaben per E-Mail direkt aus System heraus
  • Terminverfolgung der Maßnahmen und Eskalationsmanagement
  • Controlling von Maßnahmen und weitere Verfolgung der Untermaßnahmen
  • Vielfältige Auswertung offener Maßnahmen, z.B. bezogen auf Mitarbeiter oder Abteilungen

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